瑞翔传媒

　　2011格兰集成全国金牌导购员培训大会已经于11月1日在嘉兴奥德丽酒店拉开帷幕。“金牌导购决胜终端”始终贯穿于格兰集成本次导购员培训大会，全方位的为导购员灌输和指导如何做一个金牌导购员，为消费者提供更好的服务，为产品销售提供更好的技巧。这也是格兰集成本次的培训大会的初衷，终端销售的导购服务至关重要。

　　金牌导购员=热情+形象+专业性，这是格兰集成何经理做“导购员的重要性”时提出的定义，颇有道理。在这两天培训大会上，我们也看到了格兰集成正是围绕这几个维度来进行培训的。

　　在首日的培训会上，格兰集成已经开始培训导购员的热情，破冰分组，每个小组都有响亮的队名和气势恢宏的口号，“太行队、猛虎队、昆仑队、长江队、长城队、猎豹队、蓝鲸队、雄鹰队”，都充满了大家的激情与热情。在会场，我们听到了大家激情的呐喊，这就是金牌导购员要有的热忱，只有充满激情，拥有热情，才能积极地去发挥主动性，让消费者感受导购员的热情，从感性上先博取好感。

　　导购员的形象也十分重要，微笑是必备的，格兰集成除了在给导购员讲解好形象打造的同时，特地请来裁缝师傅，量身定制导购服，这不仅仅是导购员的良好形象，也是格兰集成专卖的良好形象。

　　金牌导购员=热情+形象+专业性，当然，专业性是最重要的，只有拥有专业的导购知识、产品知识，才能抓住消费者的心理，从而进行正确的引导和推荐。格兰集成从各个角度来讲解了专业性，“公司品牌理念、文化、产品组成”、“产品知识培训”等演讲，都让在场的导购员受益匪浅。

　　相信通过格兰集成为导购员的全方位培训，必能打造金牌导购员，在以后的终端销售服务中更加游刃有余。