瑞翔传媒

今年双十一，天猫创下了2135亿的记录，这个数字提醒着人们电商行业已经真正成为了一大购物渠道，其力量已经不容忽视。集成吊顶的主要消费群体以80、90后为主，大多数是年轻人，年轻人的一大消费特征就是喜欢网购，因此随着电商的崛起，越来越多的集成吊顶企业纷纷开始布局电商渠道，开拓线上模式。

随着集成吊顶的线上店铺的发展，许多消费者发现网购吊顶比实体店便宜很多，但是却没想到真相是这样的…

与实体店品质相差甚远

集成吊顶扣板

网购虽然方便，消费者足不出户就可以购买到许多商品，包括集成吊顶这类装修材料，然而其存在一个非常大的问题，那就是消费者看不到实物，一切都只能隔着屏幕进行查看。这就导致了许多无良商家会以次充好，抱着反正消费者看不到实物的心态，万一后续有消费者反应了问题，一律冷处理即可。而在实体店中，顾客可以直接看到产品，可以实际感受产品的质量，而网购则做不到这一点。正是因为网购吊顶的质量远远不如实体店，所以价格才便宜。

假冒伪劣产品

卫生间集成吊顶装修效果图

在购物平台上经常可以看到XXX专卖店的字样，看到这个的时候就需要警惕了。因为许多集成吊顶大品牌有开设自己的旗舰店，这类店铺的产品价格也不会太便宜，而这种时候会有一些不知名的小品牌假借大品牌的名义向外销售产品，价格却比官方店要便宜许多，这是利用了消费者贪便宜的心理。对部分消费者来说，花更少的钱购买大牌吊顶产品，这是一件很划算的事情。因此当大家发现网购吊顶比实体店便宜时，先别急着高兴，很可能就这就是一个“坑”！

售后服务不完善

过道集成吊顶装修效果图

网购的产品售后是比较麻烦的，特别是对集成吊顶来说，因为网购的消费者来自于五湖四海，哪里都有，而集成吊顶的售后网点还不够完善，若是需要寄回则需要花费更多的时间和费用。因此许多集成吊顶的售后服务都是不完善甚至根本没有售后服务这一模块，在这样的情况下，节省了后期售后维修的服务自然价格就下降了，会比实体店便宜的多，但是却没有保障。

其实对于集成吊顶行业来说，发展线上渠道也是必然的趋势，但是如何做好质量的把控是非常重要的。正如马云所提出的新零售那样，要做好线上线下与物流之间的统一，才能够在这个互联网时代走出自己的道路。

文章来源：集居网｜中国吊顶网