瑞翔传媒

　　网购建材麻烦也不少

　　市民李女士前几日在网上看中了一款瓷砖，买回来后发现，实物与网上描述的存在很大色差。业内人士介绍，网购建材虽然在价格方面很有优势，但是与网购其他商品一样，网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。这些都无法像在卖场中挑选家具一样，可以用眼睛看、用手触摸，所以网购家具建材的颜色、材质等问题很难确定。

　　此外，网络商家是否可以提供安装、送货等服务，都需要多加留意。从这个角度来看，网购家具建材看似简单，其实却比现实购物复杂得多。不同于网购其他商品，网购建材涉及的售后、维权等问题很多，因此，业内人士建议消费者在选购网店时，还是要注意看商家的信誉，同时退换货、售后服务等内容需要和商家提前约定好。

　　网购建材看上去很美

　　家住市区轩景苑的陈先生说，他家里相当一部分建材都是网购的，包括门锁、滑轮等五金件以及水龙头等卫浴用品。起初买建材的时候，陈先生在市区大市场看中某品牌一款标价为1000多元的水龙头，跟老板谈价后，敲定到700多元，但陈先生还不甘心，由于多年网购的经验，他认为网上一定会更便宜，于是暗自记下型号，到网上搜索后发现，同样品牌的水龙头有些网店却只要500多元。尝到甜头的他便将装修新房的大部分建材都在网上购买。

　　据了解，网络商家都是虚拟店铺，为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售家具建材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多，这也是大多数人选择网购的最主要原因。网购还可以节省很多时间，操作简便，人们只需要坐在家里，轻点鼠标就可以完成产品的选择、确定、支付购买等操作，这是网络购物备受年轻消费者欢迎的一大原因。

　　网购建材并不都适用

　　网购虽然方便、快捷、优惠，但是并不是所有家装建材都适用于网购，记者就此采访了几位杭州业内人士，他们总结出有些家装建材，无论多便宜，都是不适用网购的。

　　据介绍，像灯具、卫浴、玻璃制品，重量大，面积也比较大，且容易损坏，如果运输过程出现操作等情况很难追究责任；还有瓷砖、地板等也是一样，重量和体积都比较大，并且运费也比较昂贵且容易损坏，如果计算不准备，补货退货都很麻烦，所以这些产品看着美好，但由于产品本身的原因，并不适合网购。

　　在买大件物品的时候最好选择一些信誉高、专营某一类商品的网店，如果去新开的网店买要慎重，主要是从运输的角度考虑。比如长期经营灯具对于产品的包装、运输比较有经验，包装一般都很扎实，商品不容易损坏。