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自从集成墙面开始流行起来，市场前景广阔，优秀品牌风起云涌，集成墙面行业一片大好，越来越多的人加盟到这个行业。而且，其中很大一部分经销商成了百万富翁、千万富翁，可以说集成墙面这个市场还是非常大的！但是为什么有些人却卖不掉！这里小编不禁自问了，你会终端销售吗？你会跟客户打交道吗？

其实，营销的最终目的就是卖出产品，所以你向顾客提出的问题，应该围绕“成交”来做铺垫。销售是互动的过程，千万别看成死板的问答。下面小编就给大家罗列了一下的问题，看看你在销售过程中都做到了吗？

1、询问产品是卖给谁用

2、谁来支付产品的费用

3、产品的购买者和使用者，最关心产品哪些方面，品牌？外观？性能？商用？家用？等等！总之作为销售人员要迅速判断，使用者和购买者决定权的大小，如果是同一个人，那就更好了

4、针对顾客的回答，进一步深入沟通，打个比方：他说是买给孩子用的，你就可以询问孩子的情况，是男孩女孩，有什么喜好等等

5、根据上一步的回答，更加深入的沟通，打个比方：如果他回答，孩子注重外观和品质，你就可以迅速推荐你的产品了。

6、推荐产品。结合上一步，你已经非常全面的了解客户的需求，整个过程亲切流畅，顾客这个时候是最愿意听你推荐产品的。你就可以把你觉得合适的产品，全面的介绍给他，当然要结合客户关心的问题，简洁突出的介绍你产品的优点。同时，准备回答他提出的相应问题。

7、价格。尽量让客户主动问你产品多少钱能卖，有没有优惠等等。如果他不主动询问价格，你就问他预算是多少区间，有多大幅度。如果产品真的好，是不是可以调整预算。

8、根据他的价格承受能力，结合客户在意的几个关键点，找出你觉得合适的产品，问他是不是可以购买。

9、一锤定音。你们深入全面的沟通后，成交是最关键的结果，否则前功尽弃。所以这个时候，你就要准备一招必杀的条件。比如：新款上市、最新技术、促销价格、比其他品牌好在哪里等等。

以上是成交的几个关键步骤，看完你再问问这几个关键步骤你都有做到吗？此外，小编提醒，如果遇到客户表示当天不想买，只是打算看看情况，那你就别催太紧，可以留下他的联系方式，过个两到三天再进行电话咨询，并找个理由，例如厂家促销等吸引他再次来店里选购。总之，现在的市场竞争不再是单一的品牌及产品竞争，更是服务的竞争，好的服务能赢得好的口碑，从而决胜市场。