瑞翔传媒

　　目前，整体厨卫市场的消费以中档价位产品为主，低档价位和高档价位所占比例都不大，呈现出显著的中间大、两头小的橄榄球式结构。有业内人士表示，整体厨卫消费主要以城市工薪阶层为主，这部门人群的消费目标主要集中在中档价位市场，选择低档价位和高档价位产品的都相对较少。这不仅是因为整体厨卫中的环保灶、集成吊顶产品集成，整体厨卫更具满足消费者的生活需要。

　　据了解，目前整体厨卫主要提倡环保为主，消费群体不仅有一些高档公寓、别墅栖身者，也有经济适用房居民等。整体厨卫消费与其他快速消费品比拟有显著的区别，使用频率高且产品使用寿命较长，因此产品品质及其服务尤为重要。

　　事实上，厨卫品牌的竞争除了要有品质作为保证以外，服务也同样重要。橱柜行业和其他众多行业一样，服务永远是第一位的，在式样、造型、色彩等方面并不会由于品牌的不同而有太大的差别，因此终极吸引消费者的就是服务，从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等，任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下，消费者的品牌忠诚度不高，终极左右消费者购买的决定因素就是服务。因此，注重服务的橱柜企业，一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的上风。