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　　网购发展及优势分析

      与快速发展的网络购物相比大多数泛家居装饰行业商品的销售依然采用传统的销售方式似乎并没有充分融入这股潮流之中。那么，家居装饰行业商品距离网购有多远？

      从商家的角度看网购，对于产品的生产力而言网络销售具有极大的吸引力和明显的优势。

      1、降低销售成本。传统的卖场式销售需要租用店面，成本涉及到店面的装修、所销售商品样品的购置、销售人员的招聘和培训等等。而这些将作为销售成本转嫁到销售商品价格上。网络销售省去了诸如此类的环节。

      2、网络销售的覆盖面广。对于传统的卖场式销售来说客流量是非常重要的，因为要达成销售目的首先要有顾客光顾。截止2011年中国互联网用户已 达4.2亿。也就是说每一位使用互联网的人都可能成为商家的潜在销售客户，如此庞大的潜在消费群体对任何商家来说都是一块诱人的大蛋糕，其结果是可以获得 人口高度密集的市场。网络销售除了覆盖消费群体之外，还有一点是传统销售方式无法比拟的，那就是24小时全天候销售。作为单一的个体在任意时间产生的消费 意愿可以通过网络随时达成，没有卖场营业时间的限制。

      3、互动性强。以家居装 饰行业商品为例，现行的销售模式主要是以经销商销售为主。这种销售模式在实施过程中有一个弊端：生产企业不能再第一时间获得消费终端客户对产品反馈的信 息。而这些信息对生产制造企业往往是很重要的。通过对消费终端反馈信息的采集和分析，不仅可以提高和改进产品质量，而且可以为其发展方向做牵引。借助网 络，企业能轻松的弥补这一欠缺。

      4、竞争公平性。在网络上构建企业网站，制作网页所花费的成本不高。这就可以为众多厂家提供一个平等竞争的平台。只要你的产品货真价实，大家就在同一起跑线上。

      网购存在的问题

      家居装饰行业是一个针对性较强的行业具有自身的特殊性，这就决定着作为家居装饰行业的商品也具有自身的特殊性。

      以地板为例：消费者可以通过网络确定地板花色，款式，型号，价格。但在收到商品的质量鉴定，确定地板铺装面积，铺装方式，铺装基础的检验方面则需要专业的地板铺装人员完成，这在地板网购时是很难做到同时完成的。具体存在的问题主要表现在：

      1、真实性。消费者首先担心的是从网页上看到的商品和拿到手中的是否一致，如果发生偏差怎样解决？

　　2、售后。对于消费者来说，商家完成产品销售后还面临着2大难题。第一：运输问题。如运输时间、运输过程中商品损坏。第二、安装之后的维修和保 养。站在消费者的立场看，如果商家达到通过网络进行销售的目的必须做好两方面基础工作——购物安全和交易安全。购物安全包括产品质量，售后；交易安全包括 支付和物流。当然，并非所有的家居装饰行业商品都适合网购。例如：橱柜。从样式，橱柜门，柜体板，台面材料，五金搭配，具体橱柜尺寸的测量，以及后期安 装，调试等，涉及到很多方面后续服务，这样的商品由实体店完成销售更切合实际。

　　网购省时、省力、省成本，同时具备选择多样化、、支付便捷化的特点，丰富了人们的生活同时也存在各种各样的问题，这是一个新事物从出现到发展直 至走向完善所需要历经的历程，它需要消费者和商家的共同努力。随着中国经济的发展和人民消费水品的提高将会有更多的家居装饰行业商品的销售加入到网购这一 销售模式中。