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　　集成吊顶行业经由六年的高速发展，行业规模不断扩大，影响力也在不断晋升。在取得重大突破的同时，行业也同时面对了很多挑战。2011年，在本钱上涨、用工短缺、市场低迷、节能减排、出口遇冷、反推销、人民币升值等多重因素的共同作用下，行内企业的销售业绩受到了严峻冲击。经济环境的变化，给行内企业的发展带来了挑战，也为行内企业的发展带来了新的机遇。在2012年的发展中，行内企业要扭转局势，逆势而上，必需解决行业发展所面对的瓶颈。

　　长期以来，因为入行门槛低，产品同质化严峻，导致集成吊顶产品立异能力不强，行业发展受到制约。目前行内企业的立异产品未几，除了一线品牌自主研发的新产品以外，二三线企业基本都在模仿一线品牌的产品，再换个产品名称，“借壳上市”。跟着人工本钱、原材料的上涨，集成吊顶“低投入、低产值、低价竞争”的“三低”发展思路已是集成吊顶排行榜的穷途末路，低本钱扩展的策略已难认为继，应改变“以量取胜”作法，通过立异加快发展健康及高附加值、高科技含量产品，进步市场竞争力。

　　建议经销商开通售后效劳专线，最好是24小时专职职员贴心守候式的阳光效劳热线。这里就对接线职员提出了很高的要求：确保专线不时有人接听；文明用语，热情效劳；掌握根本的机械装置运用知识和简略毛病翦灭办法；耐性解答，细心记载。对因主客观条件所限暂未开通售后效劳专线的经销商，应在店内履行“德律风首问担任制”，即“谁接听，谁跟踪，谁反应”，确保题目有人记载，有人传达，有人落实。

　　当前绝大大都经销商都在饰演着发卖者和售后者的双重人物，具体到终极的售后效劳普通都是由装置职员完成。但实际的状况倒是装置售后职员越多的经销店售后状况越不尽如人意，经常呈现为找到维修地址三番五次与客户通电话确认的繁琐景遇。要处理这一题目很简略，与上面我们第一点中提到的客户档案挂钩即可。售后的电话接线后，依据机械档案信息查询到初装职员，由他们去进行售后效劳，如许可以大大防止不熟习产物品牌状况、不调查装置状况、不晓得驱车道路等毛病，最大限制消弭客户长时间等候和重复被问询状况的晦气影响。

　　根据大多数企业的判断力都是能够很好的做到的，集成吊顶行业在2011年得到前所未有的成功，从人们的不熟知到逐步走入各大商场，走进消费者的眼里，这是行业共同努力的结果，集成吊顶品牌排行势必也会将这些成果和贡献考虑其中的。